Manual de usuario

Historial de Correos

Qué correos se enviaron desde el ERP, a quién, y si llegaron o fallaron — desde facturas hasta recordatorios de cobranza.

A diferencia de la Bitácora de Actividad (que audita cambios en documentos), este reporte es específicamente sobre envíos de correo — un universo de datos completamente aparte. Cubre el envío de casi cualquier documento que se manda por correo desde el sistema: ventas, pedidos, cotizaciones, órdenes de compra, embarques, comodato, pagos, devoluciones, pólizas de seguro, y más.

Filtros

FiltroQué hace
FechaRango de fechas del envío.
UsuarioQuién generó el envío.
Tipo de CorreoSe llena dinámicamente con los tipos de documento que realmente se han enviado.
EstadoEnviado o Fallido.
Búsqueda librePor cliente o dirección de correo.

Vista Agrupada y Listado

Agrupada junta los envíos masivos (por ejemplo, un recordatorio de cobranza mandado a varios clientes de golpe) en un solo bloque. Listado muestra cada correo individual: destinatario, cliente/proveedor relacionado, tipo, si fue manual o automático, y el motivo si falló.

Glosario general

TérminoDefinición
Envío Manual / AutomáticoSi el correo lo disparó una persona con un botón, o el sistema por su cuenta (por ejemplo, un recordatorio programado).
FallidoEstado de un correo que el sistema intentó mandar pero no se completó, con su motivo registrado.